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保険業界NEWS

三井生命 「ご高齢のお客様専用ダイヤル」を開設

2017年9月19日、三井生命【名称:三井生命保険株式会社 代表取締役社長:有末真哉】は同日より「ご高齢のお客様専用ダイヤル」を開設することを発表した。

保険に加入している高齢の人が安心して保険契約を継続しやすいように、このダイヤルは直接コミュニケーターにつながる仕組み(音声アナウンスに従った電話操作なし)になっており、専門の研修を受けたコミュニケーターがゆっくりと丁寧な応対を行う。

「ご高齢のお客様専用ダイヤル」の概要は下記のとおり。
・電話番号 0120-456-232(通話料無料)
・受付開始日 2017年9月19日開始
・受付時間 平日9時~19時
・休業日 土・日・祝日、および年末年始(12/31~1/3)
http://www.mitsui-seimei.co.jp/corporate/news/pdf/20170919_3.pdf

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