㈱プラスヴォイス 手話・筆談サービスをソニー生命に提供
2020年3月24日、プラスヴォイス【名称:株式会社プラスヴォイス 代表取締役社長:三浦 宏之】は、2020年3月13日より、ソニー生命保険㈱と業務委託契約を交わし、 耳や言葉が不自由な利用者を対象とした「ソニー生命 手話・筆談サービス」の提供を開始することを発表した。
このサービスでは、利用者がソニー生命にお問い合わせをする際に、テレビ電話を通じて当社通訳者が手話や筆談にて受け付け、 その内容をソニー生命のコールセンターに音声通話にてリアルタイムに通訳する。
【サービス概要】
名称:ソニー生命 手話・筆談サービス
対象サービス:契約に関するお問い合わせや各種手続きの申し出、 等
https://www.sonylife.co.jp/otoiawase/relay/(ソニー生命 サービス詳細ページ)
https://www.sonylife.co.jp/company/news/2019/files/200324_shuwa.pdf(同社プレスリリースURL)