SBIいきいき少額短期保険　「SBI　AI　Digital Award 2026」にて最優秀賞を受賞

2026年3月12日、SBIいきいき少額短期保険株式会社【代表取締役社長：採田 祐治】は、「SBI AI Digital Summit 2026」における「SBI AI Digital Award 2026」にて最優秀賞を受賞したことを発表した。
また、同社は、SBIペット少額短期保険株式会社【代表取締役社長：伊東 倭】と合同の取り組みにて優秀賞を受賞した。

AI人材の育成・スキルの向上、イノベーション文化の醸成を目的として、SBIホールディングス株式会社とグーグル・クラウド・ジャパン合同会社の共催により開催された。

イベントでは、AIエージェントを活用して生産性を向上する方法や、独自のAIエージェントを構築するためのヒントの紹介など、さまざまなセッションがおこなわれた。「SBI AI Digital Award 2026」は、SBIグループにおける「AI・デジタル技術に関連するビジネスに影響を与えた取り組み」を表彰するコンテストで、数多くのエントリーのなかでSBIいきいき少短の取り組みが最優秀賞、SBIいきいき少短とSBIペット少短による合同の取り組みが優秀賞を、それぞれ受賞した。
いずれも、AIを活用した業務改善とお客さまの利便性や満足度向上の両立を実現した取り組みであることが高く評価された。

【最優秀賞】SBIいきいき少額短期保険株式会社
「生成AI型ボイスボット導入～お客さまの利便性向上と後処理工数の削減～」
生成AIが顧客一人ひとりの用件や会話内容を理解し、その状況に応じて柔軟に会話を展開し、まるで人のオペレーターが応対しているかのような自然な対話を実現した。

【優秀賞】SBIいきいき少額短期保険株式会社・SBIペット少額短期保険株式会社
「ペット保険金支払査定における事務再設計とAI導入～迅速な顧客価値の提供と事務コスト圧縮の両立を目指して～」
動物病院ごとに異なる様式の診療明細書を正確にテキストデータ化すると同時に、その保険金支払可否をAIが瞬時に判断する態勢を構築。顧客へのスピーディーな保険金支払いを安定的に行う態勢を構築した。
※SBIいきいき少短がペット保険事業を2025年3月までおこない、同年4月よりSBIペット少額短期保険株式会社へ承継

本件に関する問い合わせ先（敬称略）
SBIいきいき少額短期保険株式会社 経営企画部 企画グループ
TEL：03（6856）4536
E-mail：
ikiiki_pr@i-sedai.com

SBIペット少額短期保険株式会社　経営企画部
TEL：03（6371）2490
E-mail：
pet-keiki@sbigroup.co.jp

https://www.i-sedai.com/info/2026/20260312_820.html（同社プレスリリースURL)