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保険業界NEWS

AIG損保 大規模災害時の保険金支払いに必要となる損害確認の立会日程についてオンライン予約を開始

2019年12月6日、AIG損保【名称:AIG損害保険株式会社 代表取締役社長兼CEO:ケネス・ライリー】は、大規模災害時の保険金支払いに必要となる契約者同席による損害状況確認について、確認を行う日の予約をネット上で行える予約システムを導入することを発表した。

24時間いつでもオンライン上で空き状況を確認し、空いている日時に予約を入れることができるため、日程確定までの時間を短縮できるとともに保険会社の担当者と連絡がすぐつかないといった待ち時間の軽減にもつながる。

このシステムは、保険金請求事案が集中する、地震や台風、豪雨、豪雪といったさまざまな大規模自然災害発生時の個人火災や企業火災など火災保険分野および、立会いが必要な場合の自動車保険での活用が想定されており、大規模災害時の迅速な保険金支払いが期待される。

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