チューリッヒ保険＆チューリッヒ少額短期保険　「ミニケア賃貸保険」の保険金請求手続きがインターネットで可能に

チューリッヒ保険会社（名称：日本における代表者及び最高経営責任者：西浦正親）とチューリッヒ少額短期保険（名称：チューリッヒ少額短期保険株式会社　代表取締役社長：天川 仁】は、「ミニケア賃貸保険」の事故報告から保険金請求手続きをインターネットで完結できるサービスを共同で開発し、2019年12月3日よりサービスを開始したことを発表した。このサービスを利用すると、24時間365日、インターネットを通じて事故報告・保険金請求手続きを行うことができるとともに、最短で翌日に保険金を受け取ることが可能になる。

今回のサービスは、「マイページ」にログイン後、チャットボットに従って撮影した損害品の見積書や請求書・損害状況の画像をアップロードすることで事故報告を行うというもの。同社によると、チューリッヒ保険会社のフィンテックチームとチューリッヒ少額短期保険が共同開発し、デザインシンキングを取り入れ、社内外のインタビュー調査を繰り返すことで実現したサービスで、最短で2分程度で手続きを完了することができる。

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